FAQ

Vous ne trouvez pas votre question ? Contactez-nous, nous répondons sous 24 heures les jours ouvrables.

Que signifie « inspiré de » ?

Certains parfums Kahil ont un profil olfactif qui rappelle un parfum célèbre. Il ne s'agit pas de produits originaux de ces marques, et Kahil n'est pas affilié à ces marques. Le nom de la marque sert uniquement à vous aider à comprendre l'orientation d'un parfum.

Où les parfums sont-ils fabriqués ?

Nos Extraits de Parfum de 50 ml sont fabriqués aux Pays-Bas. Toutes les commandes sont expédiées depuis les Pays-Bas.

Combien de temps un parfum tient-il ?

Cela dépend du parfum et de votre peau. Les parfums chauds et intenses, avec par exemple des notes d'oud, d'ambre ou de vanille, tiennent généralement plus longtemps que les parfums frais aux agrumes. Conseil : appliquez votre parfum sur les poignets et le cou, de préférence sur une peau hydratée, et ne frottez pas.

Quelle est la différence entre un Extrait de Parfum et une huile de parfum ?

Un Extrait de Parfum est un spray à base d'alcool, plus concentré en huile parfumée qu'une Eau de Parfum ou une Eau de Toilette. Le parfum se diffuse bien autour de vous. Une huile de parfum s'applique directement sur la peau ; le parfum reste plus proche de vous et plus intime.

Comment fonctionnent les échantillons offerts ?

Chaque flacon d'Extrait de Parfum de 50 ml est accompagné de 2 échantillons offerts, et chaque huile de parfum ou parfum pour voiture d'1 échantillon. Vous choisissez les parfums dans votre panier. Si vous ne choisissez rien, nous choisissons un parfum pour vous. Les échantillons font de 2 à 5 ml.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Si vous commandez un jour ouvrable avant 17h, nous expédions votre commande le jour même avec DHL. Aux Pays-Bas et en Belgique, vous recevez généralement votre colis le jour ouvrable suivant ; vers les autres pays de l'UE, comptez généralement 2 à 3 jours ouvrables.

Combien coûte la livraison ?

La livraison aux Pays-Bas est toujours gratuite. Vers les autres pays de l'UE, elle coûte 6 € et elle est gratuite dès 50 €.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui. Aux Pays-Bas, vous disposez de 30 jours et le retour est gratuit. Dans les autres pays de l'UE, vous disposez de 14 jours et les frais de retour sont à votre charge. Pour des raisons d'hygiène, les parfums scellés ne peuvent pas être retournés une fois le film retiré. Retrouvez tous les détails dans notre politique de remboursement.

Comment puis-je payer ?

Vous payez en toute sécurité par carte bancaire, PayPal ou Klarna, et sur votre téléphone avec Apple Pay ou Google Pay. Aux Pays-Bas et en Belgique, vous pouvez aussi payer avec iDEAL ou Bancontact.

Les avis sont-ils authentiques ?

Nous recueillons les avis via Judge.me. Les avis marqués comme vérifiés proviennent de clients qui ont acheté le produit chez nous.