Widerrufsrecht

Nicht zufrieden oder doch lieber ein anderer Duft? Hier liest du, wie die Rücksendung funktioniert.

Widerrufsfrist

Du hast das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Für Bestellungen, die in die Niederlande geliefert wurden, geben wir dir mehr Zeit: Dort kannst du bis zu 30 Tage nach Erhalt zurücksenden.

Was kannst du zurücksenden?

Ungeöffnete Produkte in der Originalverpackung kannst du innerhalb der Frist immer zurücksenden. Unsere Parfums mit 50 ml werden in einer versiegelten Schachtel (Folie) geliefert. Aus hygienischen Gründen kannst du versiegelte Produkte nicht zurücksenden, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Gratisproben musst du nicht zurückschicken.

Geh sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung um. Hast du ein Produkt mehr benutzt, als zur Prüfung nötig ist, dürfen wir dir den Wertverlust in Rechnung stellen.

So meldest du eine Rücksendung an

Teil uns innerhalb der Frist mit, dass du zurücksenden möchtest: Schick deinen Namen und deine Bestellnummer an info@kahilfragrance.nl oder nutze das Kontaktformular. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular unten auf dieser Seite verwenden, musst es aber nicht. Schick das Produkt danach innerhalb von 14 Tagen nach deiner Meldung zurück.

Rücksendekosten

Niederlande: Die Rücksendung ist kostenlos, du bekommst von uns ein Rücksendeetikett.
Andere EU-Länder: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Erstattung

Wir erstatten den Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen nach deiner Meldung über dieselbe Zahlungsmethode. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du es zurückgesendet hast.

Beschädigtes oder falsches Produkt?

Hast du ein beschädigtes, defektes oder falsches Produkt erhalten? Melde dich so schnell wie möglich bei uns, am besten mit einem Foto. Wir schicken dir dann ein neues Produkt oder erstatten dir den Betrag, ohne Kosten für dich.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und schick es an uns zurück.

An: Kahil Trading, De Bun 4 09, 8311 AB Espel, Niederlande, info@kahilfragrance.nl

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellt am / erhalten am: ……………………
Bestellnummer: ……………………
Name: ……………………
Anschrift: ……………………
Datum: ……………………
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ……………………